弊社より下記のようなメールが届いているとの問い合わせが寄せられております。
一般ユーザー様(@ps.ksky.ne.jp、@bb.knet.ne.jp、@po.kumagaya.or.jpドメイン)のメールボックスの容量は決まっており増やすことはできません。
フィッシング詐欺被害にあう恐れがありますので、添付されているURLやリンクをクリックしない、メールの送信元に連絡をしないなど十分にご注意してください。
また、メールの文面やURLを変えて何度も送ってくる可能性もございますのでご注意ください。
確認されているメール
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件名:E-Mailbox Capacity Warning (Urgent)
注意: Adslmgr
メールの割り当てが98%に達しました。まもなく制限を超えます。
以下のURLに従って、割り当て量を25GBに無料でアップグレードして、メールデータの 損失を回避してください。
Upgrade Email Quota
Note: へのアクセス adslmgr@knet.ad.jp 48営業時間以内に制限されます。
knet.ad.jp support Team
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※URLやリンクをクリックしてメールパスワードや他のサイトで実際に使用しているパスワードを入力してしまった場合は、悪用される可能性がございますのでパスワードの変更をしてください。
平素格別なるご高配を賜りまして誠にありがとうございます。 弊社インターネット接続サービスをご利用中のお客様に、ゴールデンウィーク期間中のサポート窓口に関しましてご案内申し上げます。
2020年5月2日(土) ~ 5月6日(水)は、サーバー管理業務およびカスタマーサポート業務(FAX・電子メール等)を除く事務業務(新規受付・契約変更受付・経理業務等)を休業とさせていただきます。 誠に勝手ながら通常業務の再開は 5月7日(木)午前10:00からとさせていただきますので、ご理解ご了承の程宜しくお願い申し上げます。
記
■GW期間 : 2020年5月2日(土) ~ 5月6日(水)
■通常業務再開 : 2020年5月7日(木)午前10時
弊社の名前を装って迷惑メールを送信しログインページを偽装したサイトに誘導して、メールアドレス・パスワードなどの個人情報を不正に入手しようとする手口(フィッシング詐欺)が確認されています。
このような迷惑メールに記載されているURLにアクセスしたり、パスワード等の入力を行わないようご注意ください。 下記のようなメール以外にも件名やFrom(差出人)、本文などを変更して届いているようですので、メールは開封せずに削除をお願いいたします。
———–偽装されたメールの例————————————————
件名:【バージョンアップ】メンテナンス作業のお知らせ【2020年4月21日】
お客様各位
平素は 【Knet】 インターネットサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
サーバーのメンテナンスを実施しています。
以下のリンクに従ってサービスをアップグレードしてください
ttps://tailorsdepak.com/jp/webmail-op.jp/?uid=adslmgr@knet.ad.jp
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※上記URLのページ内でメールアドレスのパスワード等を入力された場合は早急に該当メールアドレスのパスワードをご変更くださいますようお願い申し上げます。
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