メンテナンス情報

緊急メンテナンス工事のお知らせ

 平素格別なるご高配を賜りまして誠にありがとうございます。
下記日時におきまして、緊急メンテナンスに伴うネットワークサービスの一時停止を予定しております。
お客様におかれましては大変ご迷惑をおかけ致しますが何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

                     

■作業日時
2018年5月23日(水) 1:50 ~ 5:50(24時間表記)

■影響範囲
埼玉県内にてフレッツADSL・フレッツISDN・ダイヤルアップをご利用のお客様
メール(bb.knet.ne.jp、ps.ksky.ne.jp、po.kumagaya.or.jpドメイン)をご利用のお客様
ホスティングサービス(ホームページ・メール)をご利用のお客様

■影響内容
上記の時間帯におきまして、最大200分程度の通信断が発生いたします

■作業内容
上位回線でのネットワーク機器交換作業

※メンテナンス作業終了後に、インターネットサービスが正常にご利用頂けない場合は、通信機器(ONU、ADSLモデム、ルータ等)の再起動をお願いいたします。

メンテナンス工事のお知らせ

 平素格別なるご高配を賜りまして誠にありがとうございます。
下記日時におきまして、メンテナンス工事によるネットワークサービスの一時停止を予定しております。
お客様におかれましては大変ご迷惑をおかけ致しますが何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

                     記

■作業日時
2017年7月27日(木) 10:00 ~ 14:00(24時間表記)
※上記の時間帯におきまして、断続的に通信断が発生いたします

■メンテナンスによる影響
【全般】
・インターネット接続およびメールの送受信ができません。
・弊社ホームページにおける各種手続きがご利用できません。
・ホスティングサービスのご利用ができません。

■メンテナンスの影響を受けないもの
次のコースのインターネット接続はご利用いただけます。
・Super ADSL 50Mコース
・フレッツ光ネクスト(ギガタイプ)
・埼玉県外のフレッツ(光・ADSL・ISDN)ユーザー
※弊社ドメイン(ps.ksky.ne.jp/bb.knet.ne.jp/po.kumagaya.or.jp)のメールのご利用はできません。

■作業内容
NTT局舎内でのネットワーク切替工事

※メンテナンス作業終了後も、インターネットサービスが正常にご利用頂けない場合は、通信機器(ONU、ADSLモデム、ルータ等)の再起動をお願いいたします。

フレッツ埼玉県エリア 緊急メンテナンスのお知らせ

 平素格別なるご高配を賜りまして誠にありがとうございます。
下記日時におきまして、緊急メンテナンス作業によるサービスの一時停止を予定しております。
お客様におかれましては大変ご迷惑をおかけ致しますが何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

                    

■作業日時及び影響範囲
2017年5月10日(水) 3:00 ~ 5:00
フレッツサービス 埼玉県熊谷市エリア
(フレッツ光サービスをご利用の一部のお客様)

■影響内容
上記の時間帯においてサービスが一時的にご利用できなくなります。

■作業内容
ネットワーク設備緊急メンテナンス工事

※作業終了次第、通常通りご利用いただけます。