緊急メンテナンス工事のお知らせ

 平素格別なるご高配を賜りまして誠にありがとうございます。
下記日時におきまして、緊急メンテナンスに伴うネットワークサービスの一時停止を予定しております。
お客様におかれましては大変ご迷惑をおかけ致しますが何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

                     

■作業日時
2018年5月23日(水) 1:50 ~ 5:50(24時間表記)

■影響範囲
埼玉県内にてフレッツADSL・フレッツISDN・ダイヤルアップをご利用のお客様
メール(bb.knet.ne.jp、ps.ksky.ne.jp、po.kumagaya.or.jpドメイン)をご利用のお客様
ホスティングサービス(ホームページ・メール)をご利用のお客様

■影響内容
上記の時間帯におきまして、最大200分程度の通信断が発生いたします

■作業内容
上位回線でのネットワーク機器交換作業

※メンテナンス作業終了後に、インターネットサービスが正常にご利用頂けない場合は、通信機器(ONU、ADSLモデム、ルータ等)の再起動をお願いいたします。

ゴールデンウィーク期間中のサポート窓口に関するご案内

 平素格別なるご高配を賜りまして誠にありがとうございます。 弊社インターネット接続サービスをご利用中のお客様に、ゴールデンウィーク期間中のサポート窓口に関しましてご案内申し上げます。2018年5月3日(木) ~ 5月6日(日)は、サーバー管理業務およびカスタマーサポート業務(電話・FAX・電子メール等)を除く事務業務(新規受付・契約変更受付・経理業務等)を休業とさせていただきます。 誠に勝手ながら通常業務の再開は 5月7日(月)午前10:00からとさせていただきますので、ご理解ご了承の程宜しくお願い申し上げます。

                      

■GW期間 :    2018年5月3日(木) ~ 6日(日)
■通常業務再開 : 2018年5月7日(月)午前10時

実在する企業を装ったメールに関する注意喚起

 平素は格別なるご高配を賜りまして誠にありがとうございます。
最近の迷惑メールでは実在する企業(特に金融機関やクレジットカード会社、配送業者やネットショップ等)を装いメール内のリンクをクリックさせてマルウェア(ウイルス)に感染させようとする攻撃が増加しております。
被害に合わないよう下記のポイントに注意してください。

・不用意にメールを開かない
実在する企業や組織からのメールでも心当たりのないメールに関しましては、すぐに開かずに該当企業のホームページなどで注意喚起が行われていないかを確認しましょう。
例)
三井住友銀行

http://www.smbc.co.jp/security/attention/index11.html

佐川急便

http://www2.sagawa-exp.co.jp/whatsnew/detail/721/

楽天

https://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/answers/detail/a_id/15818

・脆弱性対策を行う
パソコンのOSやソフトウェアの脆弱性を狙った攻撃に対応するため、OSやソフトウェアの開発元から更新プログラムが提供されましたら速やかに適用しましょう。

・セキュリティソフトを最新の状態で利用する
セキュリティソフトを利用すれば不正サイトへのアクセスや不正ファイルの開封を未然に防いでくれるものもございますが、新しい脅威に対応するためセキュリティソフトを常に最新の状態で利用してください。

※下記サイトにおいても注意喚起およびセキュリティ情報が掲載されております。

警視庁サイバーセキュリティ対策本部

https://twitter.com/MPD_cybersec/

日本サイバー犯罪対策センター

https://www.jc3.or.jp/topics/virusmail.html