弊社と同名もしくは社名が類似している会社から「光回線の通信料がお安くなります」「電話の通話料が今よりお安くなります」「無料でWiFiが使えます」等の電話がかかってきているとのお問い合わせが多数寄せられております。
弊社では不特定多数の方に対して電話や訪問しての営業活動を行っておりません。

　平素は格別なるご高配を賜りまして誠にありがとうございます。 弊社インターネット接続サービスをご利用中のお客様に、年末年始の営業日に関しまして下記の通りご案内申し上げます。年末年始期間中、2020年12月29日（火） ～ 2021年1月3日（日）はサーバー・ネットワーク機器管理業務およびカスタマーサポート業務（FAX・電子メール）を除く事務業務（新規受付・契約変更受付・経理業務・機器出荷業務・電話対応等）を休業とさせていただきます。 誠に勝手ながら通常業務の再開は 2021年1月4日（月）10:00からとさせていただきますので、ご理解ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

■年末年始休業期間

2020年12月29日 ～ 2021年1月3日
（2020年12月28日 17:30 ～ 2021年1月4日 10:00）

■年末年始営業日

2020年12月28日（月） 通常営業（10:00～17:30）
　　　　　  29日（火） カスタマーサポート業務（ＦＡＸ・電子メール）のみ受付
　　　　　  30日（水） 　　　　　　 〃
 　　　　　 31日（木） 　　　　　　 〃
2021年  1月  1日（金） 　　　　　　 〃
　　　　　　 2日（土） 　　　　　　 〃
　　　　　　 3日（日） 休業日
　　　　　　 4日（月） 通常営業（10:00～17:30）

　平素は格別なるご高配を賜りまして誠にありがとうございます。

「ユニバーサルサービス制度」の運用に伴い、毎月１電話番号あたり「ユニバーサルサービス料」をご負担いただいておりますが、この度、総務省より単価の改定が認可され、その改定に準じた変更を以下の通り実施いたします。

【改定内容】

2020年12月ご利用分まで：2円（税込2.2円）/月
2021年1月ご利用分から：3円（税込3.3円）/月

※お支払いは毎月の月額利用料と合算請求となります。
※ユニバーサルサービス料はBBフォンの通話の有無にかかわらず、『SuperADSL 50Mコース』をご利用の全てのお客様に発生いたします。
※ユニバーサルサービス料は、ユニバーサルサービス支援機関である社団法人電気通信事業者協会によって、半年に一度、料金の見直しが行われるため、その内容に応じてお客様にお支払いいただく料金が変更される場合がございます。
なお、ユニバーサルサービス料については、社団法人電気通信事業者協会のホームページ（http://www.tca.or.jp/）で公表されています。

【ユニバーサルサービス制度とは】
ユニバーサルサービス制度とは、NTT東日本・NTT西日本が提供しているユニバーサルサービス（加入電話、公衆電話、緊急通報などの国民生活に不可欠 な電話サービス）を、全国どの世帯でも公平で安定的に利用できる環境を確保するために必要な費用を、電話会社全体で応分に負担する制度のことをいいます。
ユニバーサルサービス料は、社団法人電気通信事業者協会を通じて、NTT東日本およびNTT西日本に支払われます。