お知らせ

サポートセンター臨時休業のお知らせ

 平素格別なるご高配を賜りまして誠にありがとうございます。下記日程におきまして、サポートセンターの電話窓口を臨時休業させていただきますのでお知らせ申し上げます。ご不便・ご迷惑をおかけすることと存じますが、何卒ご容赦いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

■臨時休業日:2019年8月14日(水)

夏季休業のお知らせ

 平素格別なるご高配を賜りまして誠にありがとうございます。 弊社インターネット接続サービスをご利用中のお客様に、夏期休業のご連絡を申し上げます。 夏期休業中、2019年8月10日(土) ~ 8月18日(日)はサーバー・ネットワーク機器管理業務およびカスタマーサポート業務(電話・FAX・電子メール等)を除く事務業務(新規受付・契約変更受付・経理業務・機器出荷業務等)を休業とさせていただきます。 誠に勝手ながら通常業務の再開は 8月19日(月)午前10:00からとさせていただきますので、ご理解ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

                         

■夏期休業期間 :  2019年8月10日(土) ~ 18日(日)
( 2019年8月9日(金)午後5時30分 ~ 19日(月)午前10時 )
■通常業務再開 :  2019年8月19日(月)午前10時

ユニバーサルサービス料改定のお知らせ

 平素は格別なるご高配を賜りまして誠にありがとうございます。

「ユニバーサルサービス制度」の運用に伴い、毎月1電話番号あたり「ユニバーサルサービス料」をご負担いただいておりますが、この度、総務省より単価の改定が認可され、その改定に準じた変更を以下の通り実施いたします。

【改定内容】

2019年6月ご利用分まで:2円(税込2.16円)/月
2019年7月ご利用分から:3円(税込3.24円)/月

※お支払いは毎月の月額利用料と合算請求となります。
※ユニバーサルサービス料はBBフォンの通話の有無にかかわらず、『SuperADSL 50Mコース』をご利用の全てのお客様に発生いたします。
※ユニバーサルサービス料は、ユニバーサルサービス支援機関である社団法人電気通信事業者協会によって、半年に一度、料金の見直しが行われるため、その内容に応じてお客様にお支払いいただく料金が変更される場合がございます。
なお、ユニバーサルサービス料については、社団法人電気通信事業者協会のホームページ(http://www.tca.or.jp/)で公表されています。

【ユニバーサルサービス制度とは】
ユニバーサルサービス制度とは、NTT東日本・NTT西日本が提供しているユニバーサルサービス(加入電話、公衆電話、緊急通報などの国民生活に不可欠 な電話サービス)を、全国どの世帯でも公平で安定的に利用できる環境を確保するために必要な費用を、電話会社全体で応分に負担する制度のことをいいます。
ユニバーサルサービス料は、社団法人電気通信事業者協会を通じて、NTT東日本およびNTT西日本に支払われます。