お知らせ

会社ロゴ変更・ホームページリニューアルのお知らせ

 平素は格別なるご高配を賜りまして誠にありがとうございます。
さて、このたび、弊社では新たに会社ロゴ及びホームページをリニューアルいたしました。

リニューアル後の新ホームページは、パソコンの他にスマートフォンやタブレットからも快適にご利用いただける、スマホ対応のレスポンシブサイトにて作成しております。

これに伴い、ホームページアドレス(URL)を下記の通り変更いたしましたのでご案内申し上げます。
ホームページのURLを「お気に入り」や「ブックマーク」などに登録されているお客様には、大変お手数をおかけいたしますが、新ホームページのURLへ登録変更をして頂きますようお願いいたします。

■ホームページURL
(現):http://www.knet.ne.jp/ → (新):https://knet.ad.jp/

■会社ロゴ

旧ロゴ 新ロゴ
logo1995 logo2023

■現ホームページにつきまして
しばらくの間は両方のホームページが見られるようになっておりますが、順次リダイレクトの設定をさせていただきます。

※名刺、封筒等の書面も、順次新しいロゴへ変更して参ります。
当面の間は新・旧ロゴが混在いたしますが、ご了承くださいますよう、お願いいたします。

今後も、より一層お客様のお役に立てるよう取り組んでまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。

フレッツADSLサービス提供終了のお知らせ(重要)

 平素は格別のご高配を賜りまして誠にありがとうございます。
NTT東日本の「フレッツ・ADSL」が、2023年1月31日をもって「フレッツ光」提供エリアでのサービス提供を終了します。
「フレッツ・ADSL」終了に伴い、「フレッツ・ADSL」コースのお客様は「フレッツ光」回線への切替をご検討ください。
また、メールアドレスのみご利用を希望されるお客様におかれましては「メールコース」をご用意しております。
コース変更のご連絡がない場合は2023年1月31日に自動解約となりますのでご注意ください。
※インターネット接続及びメールアドレスの利用ができなくなります。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
※フレッツADSLのモデムについて、レンタル状況等ご確認が必要な場合がございます。
お客様よりフレッツサービス提供元のNTT東日本様へご確認ください。

 

<記>

■対象サービス
フレッツADSLコース

■提供終了日
2023年1月31日(火)

■フレッツ光をご検討されているお客様
Knetフレッツ光各コースとは別にNTT東日本フレッツ光サービスのご契約が必要となります。
下記参考URL:NTT東日本 フレッツ光公式ホームページもあわせてご確認ください。

参考URL
NTT東日本 フレッツ光公式ホームページ
https://flets.com/

Knet フレッツ光【サービス内容・申込】
http://www.knet.ne.jp/hikari/
※Knet フレッツ光へのコース変更は変更手数料がかかりません。

_________________________
■メールアドレス(ホームページ含む)のみ引き続き希望のお客様
[メールコース]
・メールボックス:100MB
・ホームページ容量:50MB
・月額費用:550円(税込)
※オプション費用は別途料金がかかります。
(オプションサービス)
迷惑メールチェックサービス 1アドレス 220円/月(税込)
メールウイルスチェックサービス 1アドレス 275円/月(税込)
メールアドレス追加 1アドレス 220円/月(税込)
※メールコースへの変更手数料 1,100円(税込)がかかります。

【申請用フォーム】
https://ssl.ksky.ne.jp/ksky/mailservice/form.html
_________________________
■解約をご希望のお客様
下記弊社ホームページより「利用契約解除申請書」をダウンロードしていただき、
印刷後に記入・捺印の上に郵送にてお送りください。

【利用契約解除申請】
http://www.ksky.ne.jp/ksky/online/contract_release.html

プリンタをお持ちでない場合は、下記のフォームよりご連絡ください。
折り返し郵送にて利用契約解除申請書をお送りいたします。

【利用契約解除申請書請求】
https://ssl.ksky.ne.jp/member/mailto/release/form.html
_________________________

■本件に関する問い合わせ先
Knet株式会社
〒360-0024 埼玉県熊谷市問屋町2-4-18 ソシオ熊谷情報センター3階
TEL:048-511-3830(月曜日~土曜日/10:00~17:30)
FAX:048-511-3857
URL:http://www.knet.ne.jp
※お電話が繋がりにくい場合はメールでのお問い合わせも受付しております。
MAIL:support@knet.ad.jp

年末年始休業日のお知らせ

 平素は格別なるご高配を賜りまして誠にありがとうございます。 弊社インターネット接続サービスをご利用中のお客様に、年末年始の営業日に関しまして下記の通りご案内申し上げます。年末年始期間中、2022年12月29日(木) ~ 2023年1月3日(火)はサーバー・ネットワーク機器管理業務およびカスタマーサポート業務(FAX・電子メール)を除く事務業務(新規受付・契約変更受付・経理業務・機器出荷業務・電話対応等)を休業とさせていただきます。 誠に勝手ながら通常業務の再開は 2023年1月4日(水)10:00からとさせていただきますので、ご理解ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

                      

■年末年始休業期間

2022年12月29日 ~ 2023年1月3日
(2022年12月28日 17:30 ~ 2023年1月4日 10:00)

■年末年始営業日

2022年12月28日(水) 通常営業(10:00~17:30)
       29日(木) カスタマーサポート業務(FAX・電子メール)のみ受付
       30日(金)        〃
       31日(土)        〃
2023年  1月  1日(日)        〃
       2日(月)        〃
       3日(火)        〃
       4日(水) 通常営業(10:00~17:30)