一部ホスティングサーバーの障害について(復旧)

 平素格別なるご高配を賜りまして誠にありがとうございます。
下記時間帯におきまして、一部のお客様のホームページが表示されない状態が発生しておりました。お客様におかれましては大変ご迷惑をおかけ致しました事を深くお詫び申し上げます。

                   

■障害発生日時: 2020年11月13日(金) 4:30
■障害復旧日時: 2020年11月13日(金) 9:05
■障害内容:   サーバー機器障害
■障害範囲:   ホスティングサービス(ホームページ)をご利用の一部のお客様

【訂正】メンテナンス工事のお知らせ

 平素格別なるご高配を賜りまして誠にありがとうございます。
下記日時におきまして、メンテナンス工事に伴うネットワークサービスの一時停止を予定しております。
お客様におかれましては大変ご迷惑をおかけ致しますが何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

                     

■作業日時
2020年12月1日(火) 0:00 ~ 2:00(24時間表記)

■影響範囲
メール(bb.knet.ne.jp、ps.ksky.ne.jp、po.kumagaya.or.jpドメイン)をご利用のお客様
ホスティングサービス(ホームページ・メール)をご利用のお客様

■影響内容
上記の時間帯におきまして、最大60分程度の通信断が発生いたします

■作業内容
回線切り替え工事のため

ダイヤルアップ接続サービス終了のお知らせ(重要)

 平素は格別なるご高配を賜りまして誠にありがとうございます。
 この度、弊社にて提供しておりますダイヤルアップ接続サービスでございますが、昨今インターネットを利用したサービスの多様化やデータ通信量の大容量化に伴い、ブロードバンド接続サービスが主流になってきています。 このようなご利用者様の利用環境の変化やサービスの提供機器の老朽化により安定的な提供が厳しくなるため、令和2年9月末日をもちましてサービスの提供を終了させていただくこととなりましたのでお知らせいたします。

長らくのご愛顧に心より御礼申し上げます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
何卒ご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

メールの利用継続をご希望されるお客様につきましては新サービスの「メールコース」(月額500円/税別)をご用意いたしましたので、お手数をおかけいたしますが、下記の申請用フォームから申請いただくか、または弊社よりお送りいたしました申請用紙に必要事項をご記入の上、ご返送いただきますようお願い申し上げます。詳細につきましては書面にてお送りいたしました新サービス「メールコース」のご案内をご確認ください。
書類発送日:令和2年6月24日(水)
※ご申請がない場合はサービス終了と共にメールアドレスも解約となりますのでご了承ください。

今後もより良いサービスをご提供できるよう精一杯努めてまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

■終了するサービス
ダイヤルアップ接続サービス
ダイヤルアップオプション
ISDN(フレッツISDN含む)
※サービスに含まれているメールアドレスもご利用いただけなくなります

■サービス終了日
令和2年9月30日(水)
※サービス終了日以降はダイヤルアップ接続サービスおよびサービスに含まれているメールアドレスもご利用いただけなくなります。

■申請用フォーム

https://ssl.ksky.ne.jp/ksky/mailservice/form.html

■本件に関する問い合わせ先
Knet株式会社
〒360-0024 埼玉県熊谷市問屋町2-4-18 ソシオ熊谷情報センター3階
TEL:048-511-3830(平日10:00~18:00)FAX:048-511-3857
URL:http://www.knet.ne.jp
※メール問い合わせも受付しております。
MAIL:support@knet.ad.jp