弊社より下記のようなメールが届いているとの問い合わせが寄せられております。

弊社より下記のようなメールは送信しておりません。

フィッシング詐欺被害にあう恐れがありますので、添付されているURLやリンクをクリックしない、メールの送信元に連絡をしないなど十分にご注意してください。

また、メールの文面やURL、件名を変えて何度も送ってくる可能性もございますのでご注意ください。

確認されているメール
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件名：【重要】2021年10月4日月曜日のサービス復旧の通知。

お客様各位

平素は弊社knet.ad.jpインターネットサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2021年10月3日日曜日の20:00から、以下のターゲットサーバーを使用しているお客様は断続的な障害が発生します。
■対象サーバー
Knet
■原因
ハードウェア障害
発生したものの、2021年10月4日（月）午前8時頃に復旧工事が始まりました。

ウェブメールサービスを復元するには、次のURLを参照してください。
ttps://nobleinstall.com/service/hosting/mail?uid=haruyama@knet.ad.jp
今後もお客さまの期待と信頼にお応えするため、運営ならびにサービスの充実に
専心努力してまいりますので、何とぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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※URLやリンクをクリックしてメールパスワードや他のサイトで実際に使用しているパスワードを入力してしまった場合は、悪用される可能性がございますのでパスワードの変更をしてください。

　平素は格別のご高配を賜りまして誠にありがとうございます。
「Super ADSL 50M接続サービス終了」について最終のご案内をさせていただきます。

2021年9月30日をもってSuper ADSL 50M接続サービスが終了となります。2021年10月1日以降インターネット接続及びメールアドレスの利用ができなくなりますので、コース変更をお済みではないお客様につきましては2021年9月30日に自動解除（解約）となります。
コース変更ご希望のお客様は至急、Ｋｎｅｔまでご連絡ください

※ご利用料金につきまして、弊社では月額利用料金を前払い制でお支払いいただいており、今回の休止に伴い10月分以降の課金処理を停止しております。
（9月分までは請求済み）

Super ADSL 50Mのモデム返却について
Super ADSL接続サービスの終了にともない、レンタル機器（モデム）返却が必要となります。
「レンタル機器返却のお願い」を別途でご郵送させていただきますのでこちらの書面をご確認のうえ、レンタル機器（モデム）のご返却をお願いいたします。
※レンタル機器（モデム）が返却されない場合、レンタル機器弁済金が発生いたします。
（Knetインターネットサービス約款第45条）
※レンタル機器弁済金は18,480円となります。

本件に関するお問い合わせ先
TEL：048-511-3830（月～土10：00～18：00）FAX：048-511-3857
URL：http://www.knet.ne.jp
※お電話が繋がりにくい場合はメールでのお問い合わせも受付しております。
MAIL：support@knet.ad.jp

　平素は格別のご高配を賜りまして誠にありがとうございます。
「Super ADSL 50M接続サービス終了」について再度ご案内をさせていただきます。
サービス提供終了日まで1か月をきりました。
コース変更または解約のお手続きをお済でないお客様は、大変申し訳ございませんが、至急ご対応いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。
なお、2021年10月1日以降、順次ADSL回線解除となります。回線が解除されますとインターネット通信が出来なくなりますので、ご注意ください。

【Super ADSL 50M接続サービス終了のご案内】コース変更/解約手続きの案内
http://support.knet.ne.jp/info/?p=1343
必ずご覧いただき、手続きをお願いいたします。

※ご利用料金につきまして、弊社では月額利用料金を前払い制で お支払いいただいており、 今回の休止に伴い10月分以降の課金処理を停止しております。 （9月分までは請求済み）

本件に関するお問い合わせ先
TEL：048-511-3830（月～土10：00～18：00）FAX：048-511-3857
URL：http://www.knet.ne.jp
※お電話が繋がりにくい場合はメールでのお問い合わせも受付しております。
MAIL：support@knet.ad.jp