平素は格別のご高配を賜りまして誠にありがとうございます。
この度、弊社にて提供しておりますSuper ADSL 50M接続サービスでございますが、昨今のインターネットを利用したサービスの多様化・データ通信料の大容量化が進んでおり、光回線などによるインターネット接続サービスが主流となっております。このような市場環境の変化に伴い、部材等の枯渇や設備の老朽化による、ADSLサービスの安定的な提供が困難な状況が見込まれるため、2021年9月30日をもって、Super ADSL 50Mの提供を終了することになりました。Super ADSL 50Mをご利用のお客様には多大なるご迷惑をお掛けいたしますこと深くお詫び申し上げます。

提供終了日とサービスに付随するサポートに関して下記の通りお知らせいたします。

なおSuper ADSL 50Mサービス終了に伴う代替えサービスにつきましては、書面でお送りいたしますKnetインターネットサービスの概要にてご案内させていただきますので、是非ご検討いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　＜記＞

■対象サービス
　Super ADSL 50Mコース

■提供終了日
　2021年9月30日（木）

■サポートに関する大切なお知らせ
　ADSLモデム交換サービス、回線移転手続き（ADSL設置変更）、障害対応サポートは
　2020年9月30日（水）をもちまして終了いたします。
　※必ずお読みください。
　ADSLモデム交換の最終受付は2020年9月18日（金）までとさせていただきます。
　モデム交換後、新モデムにて動作確認をしていただき、改善見込みがない場合は回線調整等の
　サポートをさせていただきますので、モデム交換をご希望の方はお早めにお問い合わせください。

■本件に関する問い合わせ先
　Knet株式会社
　〒360-0024 埼玉県熊谷市問屋町2-4-18 ソシオ熊谷情報センター3階
　TEL：048-511-3830（月～土10：00～18：00）FAX：048-511-3857
　URL：http://www.knet.ne.jp
　※お電話が繋がりにくい場合はメールでのお問い合わせも受付しております。
　MAIL：support@knet.ad.jp