障害情報

ネットワーク接続障害発生及び障害復旧のお知らせ

 平素格別なるご高配を賜りまして誠にありがとうございます。
下記時間帯におきまして、メール・ホームページの閲覧ができない状態が発生しておりました。お客様におかれましては大変ご迷惑をおかけ致しました事を深くお詫び申し上げます。

                  

■障害発生日時: 2022年10月3日(月) 14:10
■復旧日時:   2022年10月3日(月) 14:45
■障害内容:   ネットワーク機器障害
■障害理由:     ネットワーク機器に障害が発生し、当該機器の再起動にて復旧いたしました。
■障害範囲:   メール(bb.knet.ne.jp、ps.ksky.ne.jp、po.kumagaya.or.jpドメイン)をご利用のお客様
         ホスティングサービス(ホームページ・メール)をご利用のお客様

一部ホスティングサーバーの障害について(復旧)

 平素格別なるご高配を賜りまして誠にありがとうございます。
下記時間帯におきまして、一部のお客様のホームページが表示されない及びメールの送受信ができない状態が発生しておりました。お客様におかれましては大変ご迷惑をおかけ致しました事を深くお詫び申し上げます。

                   

■障害発生日時: 2022年4月2日(土) 13:20
■障害復旧日時: 2022年4月3日(日)   0:30
■障害内容:   サーバー機器障害
■障害範囲:   ホスティングサービス(ホームページ・メール)をご利用の一部のお客様

メールサーバー障害発生及び障害復旧のお知らせ(続報)

 平素格別なるご高配を賜りまして誠にありがとうございます。
2021年12月30日(木)に発生いたしましたメールサーバーの障害の影響で「bb.knet.ne.jp」ドメインのメールをご利用のお客様で、メール転送サービスをご利用のお客様にてメール転送ができない状態が発生しておりました。
お客様におかれましては大変ご迷惑をおかけ致しました事を深くお詫び申し上げます。

                   

■障害復旧日時: 2022年01月04日(火) 12:30
■障害内容: メール転送不具合
■障害範囲: メール「bb.knet.ne.jp」ドメインでメール転送サービスをご利用のお客様
       ※他のドメインのメール「ps.ksky.ne.jp」「po.kumagaya.or.jp」をご利用のお客様には影響はございません。