平素は格別なるご高配を賜りまして誠にありがとうございます。

「ユニバーサルサービス制度」の運用に伴い、毎月１電話番号あたり「ユニバーサルサービス料」をご負担いただいておりますが、この度、総務省より単価の改定が認可され、その改定に準じた変更を以下の通り実施いたします。

【改定内容】

2020年12月ご利用分まで：2円（税込2.2円）/月
2021年1月ご利用分から：3円（税込3.3円）/月

※お支払いは毎月の月額利用料と合算請求となります。
※ユニバーサルサービス料はBBフォンの通話の有無にかかわらず、『SuperADSL 50Mコース』をご利用の全てのお客様に発生いたします。
※ユニバーサルサービス料は、ユニバーサルサービス支援機関である社団法人電気通信事業者協会によって、半年に一度、料金の見直しが行われるため、その内容に応じてお客様にお支払いいただく料金が変更される場合がございます。
なお、ユニバーサルサービス料については、社団法人電気通信事業者協会のホームページ（http://www.tca.or.jp/）で公表されています。

【ユニバーサルサービス制度とは】
ユニバーサルサービス制度とは、NTT東日本・NTT西日本が提供しているユニバーサルサービス（加入電話、公衆電話、緊急通報などの国民生活に不可欠 な電話サービス）を、全国どの世帯でも公平で安定的に利用できる環境を確保するために必要な費用を、電話会社全体で応分に負担する制度のことをいいます。
ユニバーサルサービス料は、社団法人電気通信事業者協会を通じて、NTT東日本およびNTT西日本に支払われます。

　平素は格別なるご高配を賜りまして誠にありがとうございます。
　この度、弊社にて提供しておりますダイヤルアップ接続サービスでございますが、昨今インターネットを利用したサービスの多様化やデータ通信量の大容量化に伴い、ブロードバンド接続サービスが主流になってきています。 このようなご利用者様の利用環境の変化やサービスの提供機器の老朽化により安定的な提供が厳しくなるため、令和2年9月末日をもちましてサービスの提供を終了させていただくこととなりましたのでお知らせいたします。

長らくのご愛顧に心より御礼申し上げます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
何卒ご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

メールの利用継続をご希望されるお客様につきましては新サービスの「メールコース」(月額500円/税別)をご用意いたしましたので、お手数をおかけいたしますが、下記の申請用フォームから申請いただくか、または弊社よりお送りいたしました申請用紙に必要事項をご記入の上、ご返送いただきますようお願い申し上げます。詳細につきましては書面にてお送りいたしました新サービス「メールコース」のご案内をご確認ください。
書類発送日：令和2年6月24日(水)
※ご申請がない場合はサービス終了と共にメールアドレスも解約となりますのでご了承ください。

今後もより良いサービスをご提供できるよう精一杯努めてまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

■終了するサービス
ダイヤルアップ接続サービス
ダイヤルアップオプション
ISDN(フレッツISDN含む)
※サービスに含まれているメールアドレスもご利用いただけなくなります

■サービス終了日
令和2年9月30日（水）
※サービス終了日以降はダイヤルアップ接続サービスおよびサービスに含まれているメールアドレスもご利用いただけなくなります。

■申請用フォーム

https://ssl.ksky.ne.jp/ksky/mailservice/form.html

■本件に関する問い合わせ先
Knet株式会社
〒360-0024 埼玉県熊谷市問屋町2-4-18 ソシオ熊谷情報センター3階
TEL：048-511-3830（平日10：00～18：00）FAX：048-511-3857
URL：http://www.knet.ne.jp
※メール問い合わせも受付しております。
MAIL：support@knet.ad.jp

　平素格別なるご高配を賜りまして誠にありがとうございます。 弊社インターネット接続サービスをご利用中のお客様に、夏期休業のご連絡を申し上げます。 夏期休業中、2020年8月13日（木） ～ 8月16日（日）はサーバー・ネットワーク機器管理業務およびカスタマーサポート業務（FAX・電子メール等）を除く事務業務（新規受付・契約変更受付・経理業務・機器出荷業務等）を休業とさせていただきます。 誠に勝手ながら通常業務の再開は 8月17日（月）午前10:00からとさせていただきますので、ご理解ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

■夏期休業期間 ：　 2020年8月13日（木）　～　16日（日）
（ 2020年8月12日（水）午後5時30分　～　17日（月）午前10時 ）
■通常業務再開 ：　 2020年8月17日（月）午前10時