平素格別なるご高配を賜りまして誠にありがとうございます。 弊社インターネット接続サービスをご利用中のお客様に、ゴールデンウィーク期間中のサポート窓口に関しましてご案内申し上げます。2019年4月27日（土） ～ 5月6日（月）は、サーバー管理業務およびカスタマーサポート業務（電話・FAX・電子メール等）を除く事務業務（新規受付・契約変更受付・経理業務等）を休業とさせていただきます。 誠に勝手ながら通常業務の再開は 5月7日（火）午前10:00からとさせていただきますので、ご理解ご了承の程宜しくお願い申し上げます。

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■GW期間 ：　　　 2019年4月27日（土）　～　5月6日（月）
■通常業務再開 ：　2019年5月7日（火）午前10時

　平素格別なるご高配を賜りまして誠にありがとうございます。
下記日時におきまして、緊急メンテナンスに伴うネットワークサービスの一時停止を予定しております。
お客様におかれましては大変ご迷惑をおかけ致しますが何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

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■作業日時
2019年3月16日(土) 2:00 ～ 3:00（24時間表記）

■影響範囲
埼玉県内にてフレッツADSL・フレッツISDN・ダイヤルアップをご利用のお客様
メール(bb.knet.ne.jp、ps.ksky.ne.jp、po.kumagaya.or.jpドメイン)をご利用のお客様
ホスティングサービス(ホームページ・メール)をご利用のお客様

■影響内容
上記の時間帯におきまして、およそ20分間の通信断が発生いたします

■作業内容
ネットワーク機器メンテナンス

※メンテナンス作業終了後に、インターネットサービスが正常にご利用頂けない場合は、通信機器(ONU、ADSLモデム、ルータ等)の再起動をお願いいたします。

　平素格別なるご高配を賜りまして誠にありがとうございます。
下記日時におきまして、緊急メンテナンスに伴うネットワークサービスの一時停止を予定しております。
お客様におかれましては大変ご迷惑をおかけ致しますが何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

■作業日時
2019年3月1日(金) 0:00 ～ 1:00（24時間表記）

■影響範囲
埼玉県内にてフレッツADSL・フレッツISDN・ダイヤルアップをご利用のお客様
メール(bb.knet.ne.jp、ps.ksky.ne.jp、po.kumagaya.or.jpドメイン)をご利用のお客様
ホスティングサービス(ホームページ・メール)をご利用のお客様

■影響内容
上記の時間帯におきまして、断続的に通信断が発生いたします

■作業内容
ネットワーク機器メンテナンス

※メンテナンス作業終了後に、インターネットサービスが正常にご利用頂けない場合は、通信機器(ONU、ADSLモデム、ルータ等)の再起動をお願いいたします。