事務所移転のお知らせ

平素は格別なるご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

さて、このたび弊社事務所は下記の通り移転することとなりました。

今後とも、変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

                     記

 ■営業開始日: 平成25年06月21日(金)
 ■新住所:    【熊谷営業所】
           〒360-0024 埼玉県熊谷市問屋町2-4-18
                    情報センタービル3階
 ■新電話番号: 048-511-3830
 ■新FAX番号: 048-511-3857
 ■本社住所:  〒361-0056 埼玉県行田市持田2221 (変更なし)

※旧事務所での電話及びFAXの受付につきましては、21日午前までとなります。

048局ダイヤルアップアクセスポイント変更のお知らせ

 平素格別なるご高配を賜りまして誠にありがとうございます。
この度、ネットワーク設備の老朽化に伴い048局ダイヤルアップアクセスポイントを、全国共通アクセスポイントへ統合することとなりました。

 お客様におかれましては、ご迷惑をお掛けする事となり誠に申し訳ございませんが、ダイヤルアップ接続サービス及びダイヤルアップオプションをご契約のお客様で、048局ダイヤルアップアクセスポイントをご利用の方は、平成25年6月30日(日)までに、全国共通アクセスポイントへの設定変更をお願いいたします。


■048局アクセスポイントサービス終了日
 平成25年6月30日(日)

■新アクセスポイント利用開始日
 サービス提供中

※フレッツ・ISDN、フレッツADSL、フレッツ光、SuperADSL 50Mをご利用のお客様は設定変更の必要はありません。


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1.アクセスポイント変更に伴う設定変更箇所について
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全国共通アクセスポイントでは、「アクセスポイントのダイヤル番号」及び「接続時のユーザ名」が変更となります。

■全国共通アクセスポイントダイヤル番号

0570-005300


■接続時のユーザ名

現在ご利用のネットワークIDの後に「@dial.ドメイン」が追加となります。

例)ネットワークIDが「knet0000」のお客様の場合で、
メールアドレスの@以降が
 @po.kumagaya.or.jp の場合 ⇒ knet0000@dial.kumagaya.or.jp
 @ps.ksky.ne.jp    の場合 ⇒ knet0000@dial.ksky.ne.jp
 @bb.knet.ne.jp    の場合 ⇒ knet0000@dial.knet.ne.jp


ダイヤルアップ接続の設定方法につきましては、下記のページにてご確認ください。
 ●ダイヤルアップアクセスポイント変更のお願い
 http://www.knet.ne.jp/dialup/ap_change/index.html


※ネットワークパスワードの変更はございません。
※変更内容につきましては、ご利用契約内容のご案内を郵送にてお送りいたします。


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2.迷惑メール対策によるメール送信制限について
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アクセスポイントの変更により、迷惑メール対策「OP25B」の制限の対象となります。対策がお済でないお客様は同時にメールソフトの設定変更が必要となりますので、下記ページをご覧いただき設定のご確認をお願いいたします。
設定変更がお済みでない場合、メールの受信は問題ありませんが、メールの送信ができな状態となります。

●OP25B SMTPサーバー設定変更
http://www.knet.ne.jp/setup/email.html#op25b

  <Outbound Port25 Blocking(OP25B)>
  http://www.knet.ne.jp/antispam/op25b.html

Super ADSL 7M サービス終了のお知らせ

 平素格別なるご高配を賜りまして誠にありがとうございます。
 この度、弊社にて提供しておりますSuper ADSL 7Mコースでございますが、2013年6月30日(日)をもちまして、サービスの提供を終了させていただくこととなりましたのでお知らせいたします。

 Super ADSL 7Mコースにつきましては2001年に提供を開始したものであり、現在では保守用部品の確保が困難な状況となっております。
今後、ハードウェアに万一障害が発生した場合、復旧を保証させていただくことが難しくなる見込みから、この度サービスを終了させていただくこととなりました。

 お客様には、大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
何卒ご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。
恐縮ではございますが、下記のサービス終了日までにコース変更等の手続きを行っていただきますようお願い申し上げます。

 なお、コース変更をお申し込みされたお客様は、コース変更手数料無料期間まで変更手数料を無料とさせて頂きます。
また、さらにSuper ADSL 50Mコースにおきましては初期費用無料ならびに特別割引サービスをご用意させていただきました。
詳しくは、郵送にてお送りいたします「Super ADSL 7M サービス終了のお知らせ」をご覧ください。

 今後もより良いサービスをご提供できますよう精一杯努めてまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

                   記

■終了するサービス

 Super ADSL 7Mコース 

■サービス終了日

 平成25年6月30日(日)
 ※サービス終了日以降はSuper ADSL 7Mコースはご利用いただけなくなります。

■コース変更手数料無料期間

 平成25年5月31日(金)申請分まで (当日消印有効)