平素格別なるご高配を賜りまして誠にありがとうございます。
下記時間帯におきまして、一部のお客様にインターネット・メール・ホームページの閲覧ができない状態が発生しておりました。お客様におかれましては大変ご迷惑をおかけ致しました事を深くお詫び申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

■障害発生日時：　2017年11月18日（土）　05:12
■障害復旧日時：　2017年11月18日（土）　15:57
■障害内容：　　　ネットワーク機器障害
■障害範囲：　　　弊社インターネット接続サービスをご利用のお客様
  　　　　　　　　 ホスティングサービスをご利用のお客様

　平素格別なるご高配を賜りまして誠にありがとうございます。 弊社インターネット接続サービスをご利用中のお客様に、夏期休業のご連絡を申し上げます。 夏期休業中、2017年8月12日（土） ～ 8月16日（水）はサーバー・ネットワーク機器管理業務およびカスタマーサポート業務（電話・FAX・電子メール等）を除く事務業務（新規受付・契約変更受付・経理業務等）を休業とさせていただきます。 誠に勝手ながら通常業務の再開は 8月17日（木）午前10:00からとさせていただきますので、ご理解ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

■夏期休業期間 ：　 2017年8月12日（土）　～　16日（水）
（ 2017年8月11日（金）午後6時　～　17日（木）午前10時 ）
■通常業務再開 ：　 2017年8月17日（木）午前10時

　平素格別なるご高配を賜りまして誠にありがとうございます。
2017年7月27日(木)のネットワーク切替工事に伴い、メールサービスに関しましてメールソフトの設定の変更が必要となります。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、ネットワーク切替日までにご利用のメールソフトの設定を一部変更していただきますようご協力をお願いいたします。

下記、切替日を過ぎますとメールの送信が出来なくなります。

※既に送信メール(SMTP)サーバーのポート番号を587番で設定されている方は設定変更の必要はございません。

 
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

■ネットワーク切替日
2017年7月27日(木)
※切替日前に設定変更していただいて問題ありませんのでなるべくお早めに変更をお願いいたします

■設定変更内容
送信メール(SMTP)サーバーのポート番号を 25 → 587 に変更
送信メールサーバー認証を利用するに変更

下記リンク先に代表的なメールソフトの設定例を準備しましたのでご参考にメール設定変更をお願いいたします。

http://www.knet.ne.jp/antispam/op25b.html#setup

ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、ご理解ご協力をよろしくお願いいたします。