平素格別なるご高配を賜りまして誠にありがとうございます。 さて、下記時間帯におきまして、一部のお客様がインターネットに接続できない状態が発生しておりました。お客様におかれましては大変ご迷惑をおかけ致しました事を深くお詫び申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　 記

■障害発生日時：　2014年5月25日（日）　01:50
■障害復旧日時：　2014年5月25日（日）　02:57
■障害内容　　　：　インターネットに接続することができませんでした
■障害範囲　　　：　Bフレッツサービス　北海道エリア
■障害理由　　　：　網終端装置故障

※復旧後、インターネットに接続できない場合は、ルータ、モデム等の再起動をお願い致します。

　平素格別なるご高配を賜りまして誠にありがとうございます。
　下記日時におきまして、メンテナンス作業によるサービスの一時停止を予定しております。
お客様におかれましては大変ご迷惑をおかけ致しますが何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　記

■作業日時及び影響範囲
　2014年5月13日（火） 12:00 ～ 16:00（24時間表記）
　フレッツサービス　神奈川、千葉エリア
　（フレッツ光ネクストサービスをご利用の一部のお客様）

■影響内容
　上記時間帯で1分程度の通信断が発生致します。

■作業内容
　ネットワーク設備メンテナンス工事

※作業終了次第、通常通りご利用いただけます。

　平素格別なるご高配を賜りまして誠にありがとうございます。 弊社インターネット接続サービスをご利用中のお客様に、ゴールデンウィーク期間中のサポート窓口に関しましてご案内申し上げます。 2014年5月3日（土） ～ 5月6日（火）は、サーバー管理業務およびカスタマーサポート業務（電話・FAX・電子メール等）を除く事務業務（新規受付・契約変更受付・経理業務等）を休業とさせていただきます。 誠に勝手ながら通常業務の再開は 5月7日（水）午前10:00からとさせていただきますので、ご理解ご了承の程宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

■GW期間 ：　　　2014年5月3日（土）　～　6日（火）
■通常業務再開 ：　2014年5月7日（水）午前10時