年末年始営業日のお知らせ

 平素格別なるご高配を賜りまして誠にありがとうございます。

Knetでは年末年始の営業日につきまして、下記の通り予定しております。
年末年始期間中はサーバー管理業務およびカスタマーサポート業務(電話・FAX・電子メール等)を除く、事務業務(新規受付・契約変更受付・経理業務等)を休業とさせていただきます。
誠に勝手ながら通常業務の開始は平成26年1月6日(月) AM10:00からとさせていただきますので、ご理解ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

                   記

 ■年末年始休業期間

平成25年12月31日 ~ 平成26年1月5日
(平成25年12月30日 18:00 ~ 平成26年1月6日 10:00)

 ■年末年始営業日

平成25年12月30日(月) 通常営業(10:00~18:00)
         31日(火) カスタマーサポート業務(電話・FAX・電子メール)のみ受付
平成26年 1月 1 日(水)       〃
          2 日(木)       〃
          3 日(金)       〃
          4 日(土)       〃
          5 日(日)       〃
          6 日(月) 通常営業(10:00~18:00)

認証サーバ障害発生及び復旧のお知らせ

 平素格別なるご高配を賜りまして誠にありがとうございます。
さて、下記時間帯におきまして、一部のお客様がインターネットに接続できない状態が発生しておりました。お客様におかれましては大変ご迷惑をおかけ致しました事を深くお詫び申し上げます。

                  記

■障害発生日時: 2013年12月12日(木) 10:50頃
■障害復旧日時: 2013年12月12日(木) 12:20
■障害内容:    認証機器不具合
■障害範囲:    埼玉エリアを除くフレッツサービス
            ダイヤルアップ接続サービス
            AirEDGE接続サービスをご利用のお客様

事務所移転のお知らせ

平素は格別なるご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

さて、このたび弊社事務所は下記の通り移転することとなりました。

今後とも、変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

                     記

 ■営業開始日: 平成25年06月21日(金)
 ■新住所:    【熊谷営業所】
           〒360-0024 埼玉県熊谷市問屋町2-4-18
                    情報センタービル3階
 ■新電話番号: 048-511-3830
 ■新FAX番号: 048-511-3857
 ■本社住所:  〒361-0056 埼玉県行田市持田2221 (変更なし)

※旧事務所での電話及びFAXの受付につきましては、21日午前までとなります。

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