ネットワーク接続障害発生及び障害復旧のお知らせ

 平素格別なるご高配を賜りまして誠にありがとうございます。
下記時間帯におきまして、メール・ホームページの閲覧ができない状態が発生しておりました。お客様におかれましては大変ご迷惑をおかけ致しました事を深くお詫び申し上げます。

                  

■障害発生日時: 2022年10月3日(月) 14:10
■復旧日時:   2022年10月3日(月) 14:45
■障害内容:   ネットワーク機器障害
■障害理由:     ネットワーク機器に障害が発生し、当該機器の再起動にて復旧いたしました。
■障害範囲:   メール(bb.knet.ne.jp、ps.ksky.ne.jp、po.kumagaya.or.jpドメイン)をご利用のお客様
         ホスティングサービス(ホームページ・メール)をご利用のお客様

弊社を装ったフィッシング詐欺のメールにご注意ください

弊社より下記のようなメールが届いているとの問い合わせが寄せられております。

弊社より下記のようなメールは送信しておりません。

フィッシング詐欺被害にあう恐れがありますので、添付されているURLやリンクをクリックしない、メールの送信元に連絡をしないなど十分にご注意してください。

また、メールの文面やURL、件名を変えて何度も送ってくる可能性もございますのでご注意ください。

確認されているメール
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件名:【重要】 2022年09月15日水曜日のサービス復旧の通知

データベースのシステムがアップグレードされたため、メールボックスをストレージ容量として更新および確認する必要があります

保留中のメールを避けるために、現在は低くなっています

保留中のメッセージを回復するには、以下のリンクをたどってください

ttps://admitere.md/wp-admin/Activemail/

メールボックスサービスが中断されたことをお詫び申し上げます。

お客様の期待と信頼に応え続けるために、今後も業務とサービスを充実させていきます。
最善を尽くしますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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※URLやリンクをクリックしてメールパスワードや他のサイトで実際に使用しているパスワードを入力してしまった場合は、悪用される可能性がございますのでパスワードの変更をしてください。

夏期休業のお知らせ

 平素は格別なるご高配を賜りまして誠にありがとうございます。 弊社インターネット接続サービスをご利用中のお客様に、夏期休業のご連絡を申し上げます。 夏期休業中、2022年8月11日(木) ~ 8月16日(火)はサーバー・ネットワーク機器管理業務およびカスタマーサポート業務(FAX・電子メール)を除く事務業務(新規受付・契約変更受付・経理業務・書類発送業務・電話対応等)を休業とさせていただきます。 誠に勝手ながら通常業務の再開は 2022年8月17日(水)10:00からとさせていただきますので、ご理解ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
※休業期間中、電子メールやFAXでのお問い合わせは受付しておりますが、回答は営業開始後となります。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

                    

■夏季休業期間

2022年8月11日 ~ 2022年8月16日
(2022年8月10日 17:30 ~ 2022年8月17日 10:00)

■夏季営業日

2022年 8月10日(水) 通常営業(10:00~17:30)
      11日(木) カスタマーサポート業務(FAX・電子メール)のみ受付
      12日(金)        〃
      13日(土)        〃
      14日(日)        〃
      15日(月)        〃
      16日(火)        〃
      17日(水) 通常営業(10:00~17:30)

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